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常见问题
关于压缩、原件、iCloud 和购买的常见问题。
SpacePress 会删除我的原件吗？
不会。每次压缩都会创建一个经过验证的新副本。只有在“释放空间”或“比较”中，通过明确操作并经“照片”确认，才能删除原件。原件会进入“最近删除”。
为什么有些文件显示为“在 iCloud 中”？
开启“优化储存空间”后，iOS 可能会从设备上移除完整的原件。SpacePress 不会下载它：该文件会被识别、标记并排除。你可以在“照片”中手动下载，然后重新扫描。
我压缩了文件，但已用储存空间没有减少。
这是正常的：一开始原件和压缩副本会同时存在。打开“释放空间”，比较两个版本，只删除你选择的原件。当“照片”完成删除后，空间才会真正释放。
如何恢复 SpacePress Pro？
在 SpacePress 中打开“设置”，轻点“恢复购买项目”。请使用当初购买时的 Apple 账户。通过“家人共享”获得的购买项目同样支持。
我的照片会离开 iPhone 吗？
不会。扫描和压缩都在设备上完成。SpacePress 不会上传照片、视频、缩略图或扫描结果。
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请勿发送个人照片或视频。通常只需一段描述、你的 iPhone 型号和 iOS 版本。
你也可以发邮件至 support@spacepress.app。